为深入宣传贯彻习近平总书记关于质量工作的重要论述，贯彻落实党中央、国务院和自治区党委、政府关于开展质量提升行动、推动高质量发展的决策部署，自治区国资委积极组织开展“深入实施质量提升行动，大力推进质量强国建设”质量月活动，着力提升国有企业产品和服务质量，推动国有经济高质量发展。

　　一是开展主题宣传，树立质量第一意识。深入宣传贯彻落实党中央、国务院和自治区党委政府关于开展质量提升行动、推动高质量发展的决策部署，通过多种媒体展示各企业开展质量提升行动的鲜活案例，展示质量强企建设成就，营造追求质量的浓厚氛围。

　　二是提高产品质量，增强市场竞争力。围绕自治区“九个重点产业”，积极开展质量诊断、质量改进、质量攻关、质量提升小组等活动，提升新型材料、清洁能源、工程建设、绿色食品、葡萄酒、肉牛、奶产业、枸杞等领域产品质量，全面提升市场竞争力，推动高质量发展。

　　三是提升服务质量，树立良好国企形象。围绕业务在铁路运输、文化旅游、数字科技、物业服务等领域开展服务提升行动，积极探索商业模式创新，促进人工智能、物联网等新技术在服务领域的转化应用。创新融合发展模式，构建线上线下联动服务网络。主动作出优质服务承诺，推动服务质量持续显著提升，树立良好国有企业形象。

    四是强化售后服务，保护消费者合法权益。探索加强售后服务模式创新，健全服务网络，完善服务体系，不断增强售后服务功能。及时受理和处理消费者质量投诉，保护消费者合法权益。建立健全质量追溯体系，履行质量担保、售后服务、缺陷召回等法定义务，依法承担质量损害赔偿责任。

　　五是开展质量知识教育，提高员工职业素质。通过产品质量法、消费者权益保护法、食品安全法等质量知识培训、产学教融合、校企合作等形式，不断创新培训培养方式，广泛开展质量意识教育、质量素质教育、质量能力教育和质量专业教育，大力弘扬工匠精神，促使员工综合素质和创新能力不断提升。（政策法规处）